Última actualización: 13 de septiembre de 2026.
Aquí te explicamos qué datos personales tratamos, para qué y qué derechos tienes, de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos (LOPDGDD).
1. Responsable
TALLER ALPHA AUTOMOCION S.L., CIF B75729228, Calle Sigfrido, 11, 29006 Málaga. Correo: alphaautomocion@gmail.com. Teléfono: 952 360 828.
2. Qué datos tratamos y para qué
- Cuando nos escribes por WhatsApp o nos llamas: tu nombre, tu número de teléfono, los datos del vehículo (marca, modelo, matrícula) y lo que nos cuentes, incluidas fotos o vídeos. Los usamos para responderte y darte cita.
- Cuando traes tu vehículo al taller: los datos necesarios para el presupuesto, la orden de reparación y la factura.
- Cuando navegas por la web: el servidor registra datos técnicos (dirección IP, navegador, página visitada, fecha y hora) para mantener la web segura y funcionando. No los usamos para identificarte ni para publicidad.
Esta web no tiene formularios, no usa herramientas de analítica ni de publicidad y no incrusta contenidos de terceros. Las reseñas que mostramos son las que sus autores publicaron en Google, con el nombre que aparece allí; si quieres que retiremos la tuya de esta web, escríbenos.
3. Base legal
- Responder a tus consultas y darte cita: aplicación de medidas precontractuales a petición tuya (artículo 6.1.b del RGPD).
- Reparar tu vehículo y facturar: ejecución del contrato y cumplimiento de obligaciones legales (artículos 6.1.b y 6.1.c del RGPD).
- Registros técnicos de la web: nuestro interés legítimo en mantenerla segura (artículo 6.1.f del RGPD).
4. Cuánto tiempo guardamos los datos
Las consultas que no terminan en una reparación, el tiempo necesario para atenderlas. La documentación de reparaciones y facturas, durante los plazos que exige la ley (por ejemplo, seis años para la documentación contable según el Código de Comercio, y los plazos de prescripción tributaria). Los registros técnicos, durante un tiempo limitado según la configuración del alojamiento.
5. Con quién compartimos los datos
No cedemos tus datos a nadie, salvo cuando lo exige la ley (por ejemplo, a la Agencia Tributaria). Nos ayudan proveedores que tratan datos por nuestra cuenta y con las garantías del RGPD: el alojamiento de la web (LucusHost, con servidores en España) y el servicio de red y DNS (Cloudflare).
Si nos escribes por WhatsApp, ese servicio lo presta WhatsApp (Meta), que trata tus datos según su propia política de privacidad y puede transferirlos fuera del Espacio Económico Europeo.
6. Tus derechos
Puedes pedirnos acceder a tus datos, rectificarlos o suprimirlos, oponerte a su tratamiento, limitarlo o solicitar su portabilidad. Escríbenos a alphaautomocion@gmail.com indicando qué derecho quieres ejercer y un medio para comprobar tu identidad. Te responderemos en el plazo de un mes.
Si crees que no hemos tratado bien tus datos, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
7. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos. La web funciona siempre con conexión cifrada (https).